Relazioni con i servizi e la PA

Le relazioni con i servizi (pubblici o privati) ed in generale con la Pubblica amministrazione possono generare difficoltà nei nuclei familiari in cui siano presenti persone con disabilità per diverse ragioni: un ulteriore sovraccarico per i tempi di gestione; la necessità di mediazione e accompagnamento che evitino fraintendimenti o di innescare risposte improprie; la carenza di competenze; la limitata conoscenza dei servizi e delle loro funzioni.
Non vanno poi trascurate le situazioni in cui vi siano inadeguate conoscenze delle opportunità (diritti, benefici, sostegni) specificamente previsti a diverso livello per le persone con disabilità e le relative modalità di accesso.